Техническая шпаргалка
| Оставьте заявку, менеджер перезвонит и подберет подходящее именно для Вас решение | Оставить заявку |
|---|---|
| Так же, Вы може позвонить нам 927-03-36 или | Заказать звонок |
Техническая шпаргалка
Бывает, что и самые надежные системы дают сбой. Но, чем лучше система, тем проще устранить на ней неполадки.
На нашем оборудовании очень редки отказы, но что делать, если интернет все-таки пропал?
Мы дадим Вам несколько советов:
1. Для начала попробуйте перезагрузить устройство.
2. Проведите небольшую проверку:
— Посмотрите, работает ли модем на роутере? (тот что с сим-картой и воткнут в аппарат с антеннками)
У рабочего модема должен гореть индикатор на лицевой панели. Если индикатор горит ровным синим цветом, то скорее всего интернет работает.
— Проверьте подключено ли ваше устройство (телефон, ноутбук или планшет) по WI-FI
— Так же может быть недостаток денежных средств или трафика на сим-карте. Для проверки советуем связаться с вашим оператором.
— Если же индикатор мигает синим, то это значит, что он не может связаться с вышкой. Такие случаи бывают из-за недостатка денег на счету, трафика или же сбиты настройки антенны. В этом случае проверьте, подключены ли разъемы антенны к модему (тот что с сим-картой и воткнут в аппарат с антеннками)
— Проверьте, не поврежден ли кабель, и все ли в порядке с антенной (проверяется визуально). Если с кабелем или антенной что-то не в порядке, позвоните мастеру (телефон и имя указаны в договоре)
Если индикатор мигает зеленым, значит что-то не в порядке с настройками роутера, в этом случае позвоните мастеру.
Если индикатор не горит, проверьте, воткнут ли он в роутер(аппарат с антеннками), или же убедитесь что роутер подключен к сети и включена кнопка питания на роутере (находится рядом с кабелем питания)
Помните о том, что в выходные дни скорость на вышках сотовой связи может снижаться.
Так же, хоть и редко, на вышках могут производится технические работы
(о работоспособности вышек вы можете узнать у вашего оператора)
Если вышеперечисленные рекомендации вам не помогли и интернет так и не появился, позвоните своему мастеру или в офис, и мы с удовольствием вам поможем!
Наши преимущества
- более 2000довольных клиентов
- 5 летопыт работы на рынке
- до 50 Мбит/сскорость интернета
- всего 24 часаот звонка до подключения
- гарантия 1 годна монтаж и оборудование
- бесплатнотех. поддержка по телефону
